Con đường để trở thành một hướng dẫn viên du lịch
Bạn là nguời đã được đào tạo qua trường lớp về chuyên môn hướng dẫn viên du lịch, bạn có thực sự tự tin không khi những kiến thức bạn học được ở trường chỉ là kiến thức qua sách vở và khác xa so với thực tiễn. Bạn lo lắng về kĩ năng cần thiết của một hướng dẫn viên mà bạn chưa có? Hãy cùng tôi tìm hiểu sau đây những kĩ năng của một người hướng dẫn viên du lịch nhé !
Hiểu biết rõ về văn hoá lịch sử của các điểm đến
Ở bất cứ một địa điểm du lịch nào người hướng dẫn cũng cần phải nắm rõ được lịch sử hình thành, nền văn hoá và những sự kiện liên quan đến điểm đến để có thể truyền đạt một cách tốt nhất, rõ ràng và cô đọng nhất đến với du khách của mình. Vì vậy, kĩ năng cần thiết đầu tiên của người hướng dẫn viên du lịch đó là nắm rõ tất cả những thông tin về điểm đến, lịch sử văn hoá, sự hình thành và những tín ngưỡng nếu có.
Kĩ năng thuyết trình trước đám đông
Đây là một trong những kĩ năng không thể thiếu của một hướng dẫn viên. Bởi bạn là người trực tiếp đưa khách đến những điểm này và chịu trách nhiệm giải quyết và thuyết trình thông tin về điểm đến, vì vậy thuyết trình là công cụ hết sức quan trọng giúp bạn thành công hơn với nghề. Lúc thuyết trình, lưu ý hãy nhìn thẳng vào mặt du khách, giọng nói lưu loát không quá nhanh cũng không quá chậm để du khách có thể nắm rõ thông tin bạn vừa nói. Nhấn mạnh những điểm đáng lưu ý về điểm đến để khách nắm rõ hơn về địa điểm đó.
Khả năng giao tiếp tốt
Giao tiếp là một kĩ năng hết sức quan trọng bất cứ ngành nghề nào cũng cần đến nó. Nhất là với ngành hướng dẫn viên này, bạn phải tiếp xúc và hướng dẫn nhiều lượt khách, nhiều người khác nhau nên việc giao tiếp khéo léo và thận trọng trong các mối quan hệ là điều không thể không lưu tâm đến. Với kĩ năng giao tiếp với nhiều người, bạn sẽ thấy mình tự tin hơn rất nhiều khi gặp gỡ với nhiều đối tượng khách khác nhau mà không sợ phiền lòng đến vị khách nào, đảm bảo tinh thần của chuyến đi thật vui tươi và thoải mái cho du khách.
Khả năng ngoại ngữ
Ngoài những yếu tố trên, khả năng ngoại ngữ cũng được chú trọng hơn bao giờ hết. Nước ta đang trên đà phát triển và hội nhập nên kinh tế cũng có xu hướng hội nhập, giao lưu với nước ngoài nên việc du khách nước ngoài đến Việt Nam là điều không mấy ngạc nhiên, và tất nhiên trình độ ngoại ngữ của bạn là điều cần thiết hơn bao giờ nếu bạn muốn bước chân vào ngành này. Hãy luyện cho mình kĩ năng nghe, nói và viết tiếng Anh thật tốt để trở thành người hướng dẫn viên du lịch hoàn hảo trong tương lai bạn nhé !
Giải quyết tình huống
Trong những chuyến đi không thể tránh khỏi những tình huống bất ngờ xảy ra đòi hỏi người hướng dẫn phải thật nhanh nhẹn và sáng suốt để xử lí tình huống thật nhanh mà không phải để du khách của bạn phải phiền lòng. Vì vậy giải quyết tình huống bất ngờ xảy ra sẽ giúp bạn có nhiều kinh nghiệm hơn trong nghể và sẽ tránh khỏi ở những lần sau. Việc giải quyết các tình huống này tốt đẹp sẽ để lại ấn tượng mạnh mẽ về bạn trong lòng du khách, có thể họ sẽ tin tưởng bạn trong những chuyến đi sắp tới, uy tín công ty của bạn sẽ được nâng cao hơn và điều quan trọng hơn hết đó là tinh thần trách nhiệm công việc của bạn cũng sẽ cao hơn.
Related posts:
Nội Dung Khác
Leave a Reply